Service
Unser Service für Reparatur, Diagnose und Datenrettung.
Wenn dein Gerät nicht mehr startet, das Display gebrochen ist, Flüssigkeit eingedrungen ist oder Daten fehlen, prüfen wir den nächsten sinnvollen Schritt in der Werkstatt.
Typische Fälle, mit denen du zu uns kommen kannst.
Viele Reparaturen beginnen mit derselben Frage: Was ist wirklich defekt und lohnt sich die Reparatur? Wir prüfen das vor Ort und erklären dir den sinnvollen nächsten Schritt.
Notebook und Mac Reparatur
Wir prüfen Windows-Notebooks, MacBooks, iMacs, Mac mini und PCs nach Fehlerbild: Startprobleme, Ladefehler, Überhitzung, Tastatur, Trackpad, Display, Akku oder Mainboard.
Software, System und Internet
Wenn Windows oder macOS nicht mehr startet, Viren stören, Benutzerkonten Probleme machen oder Internet und Drucker nicht zuverlässig laufen, prüfen wir System, Daten und sinnvolle Reparaturwege.
Datenrettung und Datensicherung
Formatierte Speicherkarten, defekte Festplatten, SSDs, USB-Sticks oder Geräte mit Flüssigkeitsschaden behandeln wir vorsichtig, damit Daten nicht unnötig gefährdet werden.
Flüssigkeitsschaden
Nach Wasser, Kaffee, Bier oder Wein zählt schnelles Ausschalten und eine fachliche Prüfung. Trocknen allein reicht häufig nicht, weil Korrosion und Rückstände später Folgeschäden auslösen können.
Displaybruch und Gehäuseschäden
Bei Notebook, MacBook, iPhone, iPad und vielen weiteren Geräten klären wir Display, Glas, Rahmen, Scharniere und passende Ersatzteile vor der Reparatur.
Mainboard und Chiplevel
Bei Kurzschluss, Überhitzung, Grafikfehlern oder defekten Anschlüssen prüfen wir, ob eine gezielte Reparatur am Board möglich und wirtschaftlich ist.
Vor-Ort-Service nach vorheriger Absprache
Manche Themen lassen sich in der Werkstatt schneller und sauberer prüfen. Wenn ein Vor-Ort-Termin sinnvoll sein könnte, klären wir Gerät, Standort, Fehlerbild und Aufwand vorher telefonisch oder über das Kontaktformular.
Express- und Taggleich-Service nach Möglichkeit
Wenn Gerät, Modell, Ersatzteil und Werkstattauslastung passen, können einzelne Reparaturen oder Prüfungen schneller laufen. Bitte frag vorher an: Wir versprechen keine Fertigstellung innerhalb einer Stunde; das Gerät bleibt gegebenenfalls mehrere Stunden oder bis zum Tagesende in der Werkstatt.
Kontaktweg wählen
Für dringende Fälle ruf kurz an. Für Modellfotos, Fehlerbeschreibung, Versicherungs- oder Kostenvoranschlagsfragen ist das Kontaktformular oft der bessere Start.
Preise, Ersatzteile und besondere Anfragen.
Für klare Modellfälle findest du Preise direkt auf den Modellseiten. Bei Sonderfällen prüfen wir zuerst, bevor wir etwas versprechen.
Smartphone und Tablet.
Für Geräte außerhalb der Apple-Modellseiten prüfen wir Modell, Schaden und Ersatzteilverfügbarkeit direkt in der Werkstatt.
So läuft der Service ab.
Der nächste Schritt richtet sich nach Gerät, Fehlerbild und Datenpriorität.
Ohne Termin vorbeikommen
Bring das Gerät während der Öffnungszeiten mit und beschreibe Fehler, Vorgeschichte und wichtige Daten.
Kostenloser Vorabcheck
Am Tresen geben wir anhand Fehlerbeschreibung, Rückfragen und kurzer geeigneter Tests eine erste Einschätzung, ohne das Gerät zu öffnen.
Erst nach Freigabe beginnen
Eine genaue Diagnose, das Öffnen oder die Reparatur starten erst, nachdem wir Aufwand, Preis und nächsten Schritt erklärt haben und du zugestimmt hast.
Bring das Gerät nach Berlin-Prenzlauer Berg mit oder schicke uns vorab Modell, Zustand und Fehlerbild. Wir prüfen, was sinnvoll ist, bevor etwas beauftragt wird.