Unser Service

Ob Computer, Laptop, Notebook – auch MacBook, iPhone, iPad und iPod. Egal von welchem Hersteller, jeder von uns ist mit diesen Geräten bestens vertraut. Darüber hinaus haben wir uns im Laufe der Jahre spezialisiert, weshalb wir in der Lage sind dort anzufangen, wo andere bereits aufgegeben haben.

Sie kommen nicht mehr ins Internet? Ihr Betriebssystem startet nicht mehr oder Sie würden gern auf ein neueres umsteigen? Viren haben ihr System infiziert? Sie schlagen bei dem Begriff „Benutzerkonten“ und deren Einstellungen die Hände über dem Kopf zusammen? Fehlermeldungen wie: „operating system not found“, “no bootable device“, „NTLDR fehlt“ oder „BOOTMGR fehlt“ usw., sind für uns kein Problem. Vielleicht möchten Sie auch das Mac OSX Snow Leopard auf Ihrem MacBook Pro nutzen?

Sie haben versehentlich eine Speicherkarte voller Fotos formatiert? Selbst wenn Festplatten gar keinen Mucks mehr machen, formatiert oder falsch partitioniert wurden, können wir helfen.

Wasser, Kaffee, Bier oder Wein sind über Ihr Notebook oder iPhone gelaufen? Sollte Flüssigkeit in Ihren Laptop eingedrungen sein, schalten Sie ihn bitte sofort aus und entfernen den Akku, um Folgeschäden zu vermeiden. Trocknen allein hilft nicht! Bei den meisten Menschen überwiegt allerdings die Neugier. Oft funktionieren die Geräte nach dem Kontakt mit Flüssigkeiten noch eine Weile. Doch dann entstehen Kurzschlüsse und Brücken durch Flüssigkeitsreste und Korrosion. Wir reinigen das Mainboard / Logicboard in einem Ultraschallbad und beseitigen somit sämtliche Rückstände. Danach trocknen wir das Mainboard und testen es auf Funktion. In den meisten Fällen funktioniert wieder alles, nachdem die Rückstände entfernt wurden. Sollten durch Kurzschlüsse bereits Bauteile endgültig zerstört worden sein, müssen wir diese austauschen. Näheres dazu finden Sie unter "Mainboardreparatur".

Wir haben eine große Anzahl gängiger Displays am Lager. Dadurch erfolgt der Austausch des Displays in der Regel taggleich. Wir importieren die Displays direkt beim Hersteller in Fernost. Darum können wir konkurrenzlose Ersatzteilpreise realisieren.

MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, Mac Pro, iMac, iPad, iPhone oder iPod - all diese Geräte wurden mit sehr viel Liebe zum Detail und auf sehr hohem technischen Niveau konstruiert. Akribie und Fingerspitzengefühl sind bei Montagearbeiten an Applegeräten unerlässlich. Durch den Direktimport der Ersatzteile können wir Reparaturen deutlich preiswerter durchführen als die Apple-Service-Partner. Mit höchster Sorgfalt tauschen wir gebrochene Displays aus, reparieren Ihr Superdrive, beheben Flüssigkeitsschäden oder reparieren Ihr Logicboard.

Blitzschlag oder ein falsches Netzteil beschädigten das Mainboard? Es hat vielleicht schon seltsam gerochen? Eine angebrochene USB Buchse verursachte einen Kurzschluss? Ihr Notebook hat durch starke Überhitzung Streifen im Bild? Der Bildschirm bleibt schwarz? Eingedrungene Flüssigkeit hat durch Kurzschluss bereits Chips auf dem Mainboard beschädigt? Oft gibt es in solchen Fällen mehrere defekte Bauteile, was die Fehlerdiagnose besonders schwierig macht. Wir geben aber nicht so schnell auf. Sollte man Ihnen anderswo empfehlen, unbedingt das komplette Mainboard zu ersetzen, nutzen Sie stattdessen die lohnende Alternative, mit Ihrem defekten Notebook zu uns zu kommen!

Unser Außendienstmitarbeiter betreut Server in Firmen und Netzwerke in Büros. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, Ihren Computer zu uns in die Werkstatt zu bringen, kommen wir gern auch zu Ihnen. Haben Sie Probleme mit der Einrichtung Ihres Druckers? Gelangen Sie nicht mehr ins Internet? Führen Sie ein Unternehmen und würden in der Zeit, die Sie benötigten, um Ihre Computer einzurichten, lieber selber Geld verdienen? Vereinbaren Sie mit uns einen Termin, wir kümmern uns um alles Weitere.

Vor einer Reparatur führen wir eine gründliche Fehlerdiagnose durch. Dazu ist es teilweise unerlässlich, das Notebook komplett zu zerlegen. Wir gehen dabei keine Kompromisse ein um Zeit zu sparen. Sollten für die Reparatur Ersatzteile benötigt werden und die Kosten steigen, informieren wir Sie und arbeiten erst nach Ihrer Einwilligung weiter.

Gern erstellen wir Ihnen auch einen Kostenvoranschlag für die Versicherung.

Wir bearbeiten die Geräte in der Reihenfolge, wie sie bei uns abgegeben werden. Wenn es jedoch besonders schnell gehen muss, rufen wir einen zusätzlichen Techniker zu Hilfe, der sich sofort um Ihr Gerät kümmert und mit der Reparatur beginnt. Kurze Wartezeiten überbrücken Sie auf unserem gemütlichen Ledersofa bei einer Tasse Kaffee auf Kosten des Hauses. Sie sollen sich ja ab jetzt wohl fühlen.