Datenträger nicht sichtbar
Notebook-Festplatte oder SSD wird nicht angezeigt, ohne dass Lötarbeit oder ein Speziallabor nötig ist.
- kein normaler lesbarer Datenträger
- keine pauschale Erfolgszusage
- Prüfung vor Zuordnung
Technische Datenrettung Berlin
Datenrettung bei technischem oder physischem Schaden.
Wenn ein Datenträger nicht erkannt wird, der Speicher fest verbaut ist oder ein physischer Schaden vorliegt, prüfen wir zuerst den technisch sinnvollen Datenweg.
Technischer oder physischer Schaden
Nicht erkannt, nicht entnehmbar oder mechanisch beschädigt.
Diese Seite gilt für Datenträger, die nicht mehr angezeigt werden, für fest verbauten oder verlöteten Speicher und für physische Schäden. Welche Fallgruppe zutrifft, lässt sich erst nach einer vorsichtigen Prüfung abgrenzen.
Nicht entnehmbarer oder verlöteter Speicher
Bei Notebook oder Ultrabook ist der Speicher nicht separat zugänglich; der Datenzugriff kann einen Reparatur- oder Boardweg erfordern.
- Originalgerät nicht ersetzen
- Datenpriorität direkt nennen
- weiteres Vorgehen nach Prüfung
Physischer Schaden / Speziallabor
Bei schwerem Hardwaredefekt an Festplatte, SSD, USB-Stick oder externem Datenträger kann ein Speziallabor erforderlich sein.
- bei Geräuschen sofort ausschalten
- nicht öffnen oder weiter testen
- Aufwand hängt vom Schaden ab
Bitte vermeiden
Nicht weiter einschalten oder öffnen.
Bei ungewöhnlichen Geräuschen, Flüssigkeit, starker Erwärmung oder einem nicht erkannten Speicher keine weiteren Start-, Lade- oder Reparaturversuche durchführen. Physische Eingriffe können den Schaden vergrößern. Eine erfolgreiche Datenrettung kann nicht garantiert werden.
Preise nach technischem Datenweg
Werkstattfall, Boardweg oder Speziallabor.
Der konkrete Weg richtet sich nach Speicherbauart und Schaden. Ab-Preise zeigen den niedrigsten Preis der beschriebenen Fallgruppe; den tatsächlichen Umfang stimmen wir nach Prüfung ab.
Notebook-Datenträger nicht sichtbar
Wenn Festplatte oder SSD nicht angezeigt wird, aber keine Lötarbeit und kein Speziallabor nötig sind.
500 €
Anzahlung 100 €
Notebook oder Ultrabook mit nicht entnehmbarem Speicher
Wenn der Speicher verlötet oder nicht separat zugänglich ist und der Datenzugriff einen Reparatur- oder Boardweg erfordert.
ab 500 €
Anzahlung 100 €
Physischer Datenträgerschaden / Speziallabor
Für schwere physische Schäden an Festplatte, SSD, USB-Stick oder externem Datenträger.
ab 1.500 €
je nach Schaden und Aufwand im Speziallabor
Preishinweis: Alle genannten Beträge sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Der konkrete Gesamtpreis und der technisch mögliche Datenweg werden nach der Prüfung abgestimmt. Eine erfolgreiche Datenrettung kann nicht garantiert werden.
Ablauf
Zustand sichern, Speicherbauart klären, Datenweg abstimmen.
- Gerät ausschalten Bei physischem Schaden, Flüssigkeit oder Geräuschen das Gerät nicht weiter laden oder starten.
- Ohne Termin vorbeikommen Bring Gerät oder Datenträger möglichst ungeöffnet mit und sage direkt, welche Daten Vorrang haben.
- Schaden und Speicherbauart prüfen Wir grenzen nicht sichtbare, fest verbaute und physisch beschädigte Speicher voneinander ab.
- Nächsten Schritt freigeben Werkstatt-, Board- oder Laborarbeiten beginnen erst nach der Zuordnung und deiner Zustimmung.
Beschädigten Datenträger nicht weiter belasten.
Bring Gerät oder Speicher möglichst unverändert mit und nenne bei der Abgabe die wichtigsten Daten.