Lesbarer Datenträger
Wenn SSD, Festplatte oder USB-Datenträger noch lesbar sind, geht es meist um Sicherung und Übertragung.
- Daten kopieren
- Backup erstellen
- vor Verkauf oder Neuinstallation sichern
Notebook / Datenträger Datenrettung
Erst Speicherart klären, dann Daten retten.
Ob einfache Sicherung, gelöschte Daten, nicht sichtbarer Datenträger oder verlöteter Speicher: Wir prüfen zuerst vorsichtig und stimmen den nächsten Schritt mit dir ab.
Speicherart prüfen
SSD, Festplatte, USB-Stick oder verlöteter Speicher?
Bei Windows-Notebooks und Datenträgern ist zuerst wichtig, ob der Speicher separat geprüft werden kann oder fest mit dem Gerät verbunden ist. M.2 bezeichnet dabei die Bauform; der Datenträger kann je nach Modell SATA oder NVMe verwenden.
Gelöscht oder formatiert
Wenn Daten gelöscht oder ein Datenträger formatiert wurde, sollten keine neuen Daten geschrieben werden.
- Ordner gelöscht
- Partition beschädigt
- Dateisystemfehler
Datenträger nicht sichtbar
Wenn der Datenträger nicht mehr erkannt wird, prüfen wir, ob ein sicherer Zugriff möglich ist.
- SSD nicht sichtbar
- Festplatte macht Geräusche
- USB-Stick oder Speicherkarte reagiert nicht
Verlöteter Speicher
Bei sehr flachen Notebooks oder Tablets kann der Speicher fest auf dem Board sitzen. Dann hängt der Datenzugriff oft am Zustand des Mainboards.
- Gerät startet nicht
- Speicher nicht entnehmbar
- Mainboardprüfung nötig
SATA, M.2 und NVMe
Bauform und Schnittstelle müssen zusammenpassen. Eine M.2-SSD kann SATA oder NVMe nutzen; deshalb prüfen wir Datenträger und Anschluss, bevor wir einen Adapter oder Ersatzweg empfehlen.
- 2,5-Zoll-SATA
- M.2-SATA
- M.2-NVMe
Physischer Schaden
Bei Sturz, Flüssigkeit oder mechanischen Geräuschen gehen wir vorsichtig vor und besprechen den nächsten Schritt nach Prüfung.
- nicht weiter einschalten
- nicht laden bei Flüssigkeit
- keine Reparaturtools starten
Vorab anfragen
Wenn du nicht weißt, welche Speicherart verbaut ist, schick uns Modell, Fehlerbild und Dringlichkeit oder komm mit dem Gerät vorbei.
Wichtig
Nichts überschreiben.
Keine Neuinstallation, keine Wiederherstellungsprogramme auf demselben Datenträger und keine weiteren Kopierversuche, wenn der Datenträger aussetzt. Das kann die Rettung erschweren.
Preise nach Datenweg
Von der einfachen Sicherung bis zum Speziallabor.
Welcher Preisweg passt, hängt davon ab, ob der Datenträger normal lesbar ist, nur logisch beschädigt wurde oder einen physischen Schaden hat.
Datensicherung oder Datenübertragung
Wenn Notebook, SSD, Festplatte oder ein anderer Datenträger noch normal lesbar sind.
100 €
Festpreis
Gelöschte oder logisch beschädigte Daten
Bei gelöschten Dateien sowie logischen Datei- oder Dateisystemfehlern, sofern kein physischer Schaden vorliegt.
250 €
Anzahlung 50 €
Datenträger wird nicht mehr erkannt
Fallgruppe für Notebook, SSD oder Festplatte, wenn der Datenträger nicht sichtbar ist. Ob dieser Weg passt, klären wir nach der ersten Prüfung.
500 €
Anzahlung 100 €
Ultrabook oder verlöteter Speicher
Wenn der Speicher nicht entnehmbar ist und der Datenzugriff über das vorhandene Board ermöglicht werden muss. Der konkrete Aufwand wird vor weiteren Arbeiten abgestimmt.
ab 500 €
Anzahlung 100 €
Physischer Datenträgerschaden im Speziallabor
Für schwere Schäden an Festplatte, SSD, USB-Stick oder Speicherkarte. Möglichkeit und genauer Aufwand lassen sich erst nach Prüfung beurteilen.
ab 1.500 €
je nach Schaden und Aufwand im Speziallabor
Preishinweis: Alle genannten Beträge sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Der Ab-Preis kennzeichnet den niedrigsten Preis der beschriebenen schweren Fallgruppe. Welcher Datenweg technisch möglich ist und welcher Gesamtpreis gilt, klären wir nach der Prüfung und vor dem nächsten kostenpflichtigen Schritt.
Ablauf
Gerät oder Datenträger mitbringen.
- Datenträger nicht weiter nutzen Schalte das Gerät aus, wenn die Daten fehlen, der Datenträger Geräusche macht oder nicht stabil erkannt wird.
- Vor Ort prüfen lassen Du kannst mit Notebook, SSD, Festplatte, USB-Stick oder Speicherkarte ohne Termin vorbeikommen.
- Schaden und Speicherart prüfen Wir prüfen, ob ein direkter Zugriff möglich ist oder ob ein anderer Weg nötig wird.
- Freigabe abwarten Wir nennen den nächsten sinnvollen Schritt und arbeiten erst nach deiner Zustimmung weiter.
Häufige Fragen
Den Datenweg vor einer Reparatur festlegen.
Soll ich Windows neu installieren?
Nicht, wenn wichtige Daten fehlen oder der Datenträger instabil ist. Eine Neuinstallation kann Daten überschreiben.
Ist M.2 immer NVMe?
Nein. M.2 beschreibt die Bauform; je nach Notebook kann eine SATA- oder NVMe-Verbindung verwendet werden.
Was bedeuten klickende oder schleifende Geräusche?
Bei mechanischen Festplattengeräuschen bitte sofort ausschalten und keine weiteren Startversuche machen. Dann prüfen wir, ob ein Speziallabor nötig ist.
Reparatur oder Datenrettung: Was ist der Unterschied?
Eine Reparatur soll das Gerät wieder nutzbar machen. Bei Datenrettung steht der kontrollierte Zugriff auf wichtige Daten an erster Stelle; beides kann unterschiedliche Schritte erfordern.