Backup erstellen
Wenn der Mac und die Daten noch erreichbar sind, erstelle vor der Abgabe ein aktuelles Backup. Bei Datenverlust, Flüssigkeit oder instabilem Startverhalten nicht weiter testen, sondern die Datenpriorität direkt nennen.
MacBook Pro Reparatur
MacBook Pro Tastatur und Topcase prüfen lassen.
Einzelne Tasten, Tastaturlayout, Flüssigkeitsschaden und die komplette obere Gehäusebaugruppe sind unterschiedliche Reparaturfälle.
Einzeltastatur und obere Gehäusebaugruppe trennen.
Einzelne Tasten, Tastaturlayout, Flüssigkeitsschaden und die komplette obere Gehäusebaugruppe sind unterschiedliche Reparaturfälle.
Fehlerbild und Layout
Wir prüfen einzelne Tasten, ganze Reihen, Beleuchtung, Sprache und Tastaturlayout.
Tastatur oder Topcase
Je nach Modell kann eine Einzeltastatur oder eine größere obere Gehäusebaugruppe betroffen sein. Nicht jedes Topcase enthält dieselben Komponenten.
Variante vor Preis
A-Nummer, Baujahr, Layout und konkrete Baugruppe werden vor Teile- und Preisbestätigung geprüft.
Modell und Preis vorab bestätigen.
Diese Seite nennt bewusst keinen pauschalen Familienpreis. Teilevariante, Leistung, vollständiger Preis und voraussichtlicher Zeitraum werden für dein konkretes Gerät bestätigt.
Prüfen, bestätigen, erst dann reparieren.
Modell, Zustand, Teilevariante, Reparaturumfang, Preis und voraussichtlicher Zeitraum werden vorab bestätigt. Die Reparatur beginnt erst nach deiner Freigabe.
1. Gerät zuordnen
Modell, A-Nummer oder Modellnummer, Baujahr und Fehlerbild helfen bei der ersten Einschätzung.
2. Umfang erklären
Wir prüfen Gerät und Teilelage und nennen dir den passenden Umfang, Preis und voraussichtlichen Zeitraum.
3. Freigabe erteilen
Erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung führen wir die besprochene Reparatur oder weitere Prüfung aus.
Passender nächster Schritt.
Ohne Termin vorbeikommen oder vorher anfragen.
Bring das Gerät nach Berlin-Prenzlauer Berg mit oder schicke uns vorab Modell, Zustand und Fehlerbild. Wir prüfen, was sinnvoll ist, bevor etwas beauftragt wird.
Vor dem Service
Mac für die Prüfung vorbereiten.
macOS möglichst aktuell halten
Wenn der Mac stabil läuft und ein reguläres Update angeboten wird, halte macOS möglichst aktuell. Bei Startfehlern oder wichtigen ungesicherten Daten kein Update und keine Neuinstallation erzwingen.
„Wo ist?“ deaktivieren
Deaktiviere „Wo ist?“ beziehungsweise Find My Mac vor dem Service, soweit das Gerät noch bedienbar ist. So kann die vereinbarte Prüfung ohne Aktivierungssperre durchgeführt werden.